Mandy Prins

VA Mandy | Gorinchem

Een klantgerichte administratieve VA en ik sta voor een goede klantenservice.

Klantenservice
Via verschillende kanalen blijven de vragen en/of reacties binnenkomen en jij hebt geen tijd om deze snel te beantwoorden. Hoe cliché ook een snelle en duidelijke reactie staat voor een goede service. Ik help jou graag met het beantwoorden van jouw e-mail, reageren op jouw social media kanalen en kan jouw binnenkomende telefoontjes beantwoorden. Hierdoor hebben jouw (potentiele) klanten altijd binnen een dag een reactie. Het versturen van een offerte, brochure of het invoeren van ontvangen bestellingen horen hier natuurlijk ook bij en ik volg deze voor je op.

Chatbot via Facebook Messenger
Merk jij dat veel van jouw (potentiële) klanten op Facebook zitten, heb jij er wel eens over nagedacht om een chatbot in te zetten? Hiermee kan je op een makkelijke, maar toch persoonlijke manier in contact komen en blijven. Nieuwsbrieven versturen, een quiz om achter het probleem van jouw (potentiële) klant te komen, herinnering voor een webinar versturen zijn maar een paar voorbeelden van de vele mogelijkheden van een chatbot.

Administratie en debiteurenbeheer
Ook de administratie hoort bij het hebben van een eigen onderneming en is vaak een taak waar veel ondernemers tegenop zien. Ik verstuur voor jou de verkoopfacturen, controleer en boek de inkoopfacturen, boek de ontvangen en uitgaande bedragen in, controleer de tussen- en balansrekeningen in het financiële systeem dat jij gebruikt. Ook het opzetten van het debiteurenbeheer, versturen van herinneringen en het nabellen pak ik ook voor jou.

Soort werkzaamheden

Soort werkzaamheden

Er is geen enkele VA die alles kan. Kies de meestvoorkomende werkzaamheden om tot een betere selectie te komen.

  • Chatbots
  • Dataverwerking
  • Financiële administratie
  • Officemanagement
  • Social media

Talen (buiten Nederlands)

Talen

Hieronder kun je filteren op talen waarin VA's werken. Zeker handig als je internationaal werkt.

  • Engels

Uurtarief (excl. btw)

Over uurtarieven

Niet alle VA's werken met een uurtarief, maar op Regelhelden.com vragen we VA's toch hun tarief in de onderstaande uurtariefgroepen aan te duiden. Zo krijg je een globale indruk van het prijsniveau van de Regelhelden en kun je vergelijken. Een VA kan met haar tarieven in meerdere tariefgroepen vallen (bijvoorbeeld voor verschillende soorten werkzaamheden), maar ze kan er ook voor kiezen om haar tarief niet te tonen.

  • 40-45

Werkt op locatie

Werkzaamheden op locatie

Vind je het toch prettig als een Regelheld af en toe bij je op locatie werkt? Hieronder kun je daarop filteren.

  • In overleg

Tools

Tools

Hieronder staan de meestgevraagde tools door opdrachtgevers. Welke kennis heeft jouw VA nodig?

  • Buffer
  • Canva
  • Toggl
  • Trello

Rollen

Rollen

Een Regelheld kan regelen op meerdere niveaus. Welke heb je nodig?

  • Uitvoeren
  • Meedenken

Samenwerkingsvorm

Samenwerkingsvorm

Eenmalig, korte termijn, lange termijn, doorlopend? Het kan allemaal.

  • Uurbasis
  • Strippenkaart
  • Projectbasis
  • Abonnement

Klanten

Mandy werkt en werkte onder andere voor:

Baks Montage

Stuur Mandy een bericht

Je bericht wordt direct naar Mandy gemaild. Je ontvangt zelf ook een kopie van je bericht.

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf, jpg, gif, png.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.